构建多元量化考核体系 全面提升门诊服务品质>>所属主题：质量管理
案例编号：100007提交医院：滨州医学院烟台附属医院更新时间：Mon Jan 29 14:43:20 CST 2018
充分运用量化管理，从门诊管理入手促进医院持续改进医疗质量，门诊部对门诊区域所有科室进行覆盖全员的全过程量化考核方案；建立以服务质量为核心的积分量化表；加强重点环节的服务质量监管；充分发挥科室质量控制小组的作用；日常量化考核与职工职称晋升院内评审相挂钩；实行多元化全方位质控模式，加大落实服务质量的反馈与整改力度，促进量化考核与医疗质量相辅相成，服务品质稳步提升。
案例开始时间：Sun Jan 01 00:00:00 CST 2017
案例服务人次：292人
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滨州医学院烟台附属医院
医院概览
滨州医学院烟台附属医院，是山东省政府30多年来唯一批准新建、烟威地区首家省属大型三级甲等医院，是滨州医学院第二所直属附属医院，也是省政府着眼提升山东半岛医疗服务功能实施的一项健康惠民工程。 医院大力弘扬“仁心妙术”的院训，着力推进内涵发展，提升医疗和服务水平，力求以最专业的态度、最精湛的医术、最优质的服务，守护区域百姓健康。
