疾病是一个故事，同样的疾病，不同的患者，衍生出不同的故事。通过医者讲述的方式，让医护人员更敬畏生命，关爱患者。 从病人角度来讲，他们更期望医生能理解他们，他们有故事要讲，有情绪要宣泄，有心理负担要解脱，倾诉的过程也是治疗。一个好的医务者要学习做一个好的聆听者，耐心、平等地聆听，只有有效地聆听，才能进入的心里，给予患者更多的尊重、支持、理解、共情。而这些行为会使得被疾病困扰的患者获得尊严与恢复健康的希望，更获得寻找自身潜力的力量。治疗过程，对于病患的心理安慰，有时其作用大过治疗的药物。所以用一个有温度的生命去感悟另一个生命。医者的倾听，护理的共情，患者的痛苦，需要更多的人看见，感受医学的温度。