主题四|患者诊疗与服务创新解决方案

返回
40066

智慧日间:日间病友线上线下一体化闭环服务

近年来,随着恩泽医疗中心日间手术例次的快速增长,医院运营和管理也面临多重挑战。恩泽医疗日间手术管理中心,以信息化的手段,重塑线上线下一体化的全流程管理服务路径,通过服务前伸后延,日间手术从原先的院内24小时,延伸到术前、术中、术后,服务周期覆盖一个月。闭环式管理的日间手术流程每年辐射患者数超过2万名,已开展术种100余种,涉及临床科室20多个,日间手术量占全院择期手术量30%以上,患者对于沟通、宣教、随访方面的的满意度明显提高。

意见反馈
提交成功