SBAR交接模式——促进医疗交接班环节有效沟通>>所属主题：质量管理
案例编号：50101提交医院：无锡市第二人民医院更新时间：Mon May 22 09:59:31 CST 2017
交接班是保障临床工作连续性和预防不良事件发生的医疗措施，以往医护人员交接班时，交接过程流于形式，交班内容笼统，不能客观、准确地反映病人生理和心理变化，对危重患者、特殊关注患者缺乏重要、全面的交接，使接班者不能及时获取到有效信息，对病人存在或潜在的问题发现不及时，而容易导致医疗负性事件发生。应用SBAR模式后，提高交接沟通的准确性，患者病情评估全面，预警处理到位，全院不良事件和隐患发生率降低。患者平均住院天数、人均负担显著降低，病人满意度提高。护士评估能力得到全面提高，有效防止警讯事件的发生。建立结构化和标准化的SBAR交接模式后，使医护人员工作效率提高，医护间满意度提升，团队协作能力增强。
案例开始时间：Mon Jun 01 00:00:00 CST 2015
案例服务人次：40000人
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无锡市第二人民医院
医院概览
无锡市第二人民医院始建于1908年，是江苏省为数不多的几家百年名院之一，前身是美国圣公会创办的教会医院——“普仁医院”。现为三级甲等综合医院、无锡市红十字医院、南京医科大学附属无锡第二医院、南通大学无锡临床学院、上海复旦大学附属中山医院-无锡二院医疗技术协作中心、中国胸痛中心、国家高级卒中中心、中国神经内镜培训基地（首批）、国家博士后科研工作站、国家级博士后创新实践基地、省级院士工作站、无锡市神经外科研究所、无锡市临床检验中心， HIMSS EMRAM六级认证医院。
