构建医院精益管理链>>所属主题：运营管理
案例编号：10062提交医院：无锡市第二人民医院更新时间：Fri May 19 11:34:09 CST 2017
精益管理起源于工业时代，随着丰田模式的创新应用以及全球健康产业一体化进程的加速，该理念已逐渐渗透至各领域之中。2009年起，我们结合医院医疗、人才、绩效、服务、管理和文化等要素特点，运用丰田精细化三角模型、协同理论和供应链理论，提出了医院精益管理链理论体系，促进了医疗活动到医院管理流动要素的精益管控。该项目提炼出现阶段医院最核心的资源和管理要素以及关键环节，包括六个子系统：医疗质量系统、人才成长系统、绩效考核系统、服务流程系统、内部控制系统和医院文化体系，运用精益管理理念，通过协同管理的自组织和搭便车效应，使医院管理的各个子系统间不断产生协同作用和整合效应，构筑一条紧密结合的管理链条。
案例开始时间：Thu Oct 01 00:00:00 CST 2009
案例服务人次：25000人
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无锡市第二人民医院
医院概览
无锡市第二人民医院始建于1908年，是江苏省为数不多的几家百年名院之一，前身是美国圣公会创办的教会医院——“普仁医院”。现为三级甲等综合医院、无锡市红十字医院、南京医科大学附属无锡第二医院、南通大学无锡临床学院、上海复旦大学附属中山医院-无锡二院医疗技术协作中心、中国胸痛中心、国家高级卒中中心、中国神经内镜培训基地（首批）、国家博士后科研工作站、国家级博士后创新实践基地、省级院士工作站、无锡市神经外科研究所、无锡市临床检验中心， HIMSS EMRAM六级认证医院。
