导入国标 推行卓越绩效模式 打造五方满意医院>>所属主题：运营管理
案例编号：10019提交医院：宁波大学医学院附属医院更新时间：Thu Apr 20 13:58:26 CST 2017
摘要：宁大附院于2015年初导入国家标准GB/T-19580《卓越绩效评价准则》，推行卓效管理模式，通过领导、战略、顾客与市场、资源、过程，以及测量、分析与改进，打造政府、社会、顾客、员工及相关方的“五方”满意医院。医院在高层领导的主导下，通过全面战略分析，厘清了国家医改政策，相信随着医改的逐步深化，医院的发展必将远离“规模效应”的主导。为此，医院根据《卓越绩效评价准则》，对运管现状进行“诊断与自评”，历经两年的努力，不但确定了医院未来发展的全局性战略，也制定了明确的战略目标和行动计划，并对这些战略目标、战略举措和行动计划进行资源匹配和部署实施，使宏观的战略转化为可落地的实施计划和关键绩效指标
案例开始时间：Wed Apr 01 00:00:00 CST 2015
案例服务人次：278万人次人
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宁波大学医学院附属医院
医院概览
宁波大学医学院附属医院的前身是宁波市第三医院，创建于1951年5月，是一所集医疗、教学、科研及预防保健为一体的三级甲等综合医院、省文明单位、省文明医院、爱婴医院、平安医院、绿色医院、国际紧急救援中心网络医院、卫生部内镜专业技术培训基地、宁波市职业病医疗救治中心、中国医师协会妇科专家会诊中心、中华医学会糖尿病分会糖尿病教育管理认证单位、浙江省住院医师规范化临床培训基地。
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