提交医院：绵阳市中医医院

该案例参与“优化急诊急救服务”主题，随着危急重症患者数量越来越多，患者院内转运的需求越来越大，保证急诊患者院内转运安全是提高患者救治效率的重要前提。结合我院实际情况，运用PDCA手法、步骤完成此次案列，最终得到了行之有效的措施与标准化的流程。活动的开展降低了急诊患者院内转运不安全因素的发生率。提高了患者及家属的满意度和信任度，提高了医护人员团队凝聚力和相互协作能力，提高了医护人员专业知识水平和急救技能，提高了抢救效率，保证了患者安全。

提交医院：成都市中西医结合医院

新冠疫情突袭而来，发热门诊检验检测提速提效迫在眉睫，疫情就是命令、防控就是责任！成都市第一人民医院检验人一刻不停歇，全力以赴为人民群众的生命健康安全而奋战。第一次迅速集结、快速响应，面对困难他们思索的最多的是“怎么办”“怎么办好”。加强发热门诊检验窗口、紧急改造PCR实验室专项开展新冠核酸检测、增加排班提升检测能力等等一切工作速度都在与病毒的传播速度赛跑。与此同时，进一步优化门急诊患者检测流程，缩短获取报告时限，减少患者在医院停留的时间。检验人虽然不是镜头前的“一线人员”，但他们却是 “疫情一线哨兵”，在抗击新冠的号角吹响时，全体检验人从未懈怠和退缩！

提交医院：绵阳市中医医院

该案例参与“优化急诊急救服务”主题，根据国内外急诊医学发展模式，结合我院实际情况，为了加强急诊重症医学科建设及管理，提高急危重症患者诊治能力，我院将急诊科和重症医学科合并运行，成立“危急重症中心”。中心建立院前院内一体化救治平台，优化急危重症急救分级分层响应，建立流畅、无缝的绿色通道，同时，建立医院“危急重症快速反应小组”及医院危急重症救治培训基地。中心成立后，提高了危急重症患者的抢救成功率、有效率和周转率，优化危急重症患者救治流程；提升了我院危急重症诊疗护理水平，强化危急重症专业人才队伍建设；提高了群众就医满意度。

提交医院：四川绵阳四0四医院

疫情期间医院感染风险增加，防护与救治并重，在疫情防控常态化下，保障急危重症患者救治的高效、有序运行，既是作为三级甲等医院、市级传染病定点防治医院的内在要求，也是顺应后疫情时期，保障人民群众生命安全的时代要求。 重新梳理诊疗流程，从战时到常态化疫情防控管理，基于信息化技术支撑建立数据动态管理，合理规划、实施闭环管理，重组医疗救治团队，构建患者标准化流动路线、医务人员规范化工作流程；以急诊为轴心，实施全程服务，减少患者移动半径，形成“关口前移、精准分流、风险预警、移动诊疗。”的多学科联合、区域协同救治管理体系，解决了区域内急诊患者医疗需求，缩短了患者急救就诊时间，提升了患者满意度。

提交医院：绵阳市中医医院

该案例参与“优化急诊急救服务”主题，我院自2016年9月19日成立胸痛中心起，开始胸痛中心的建设及优化。目的在于规范胸痛病人的诊治流程，提高早期诊断和治疗ACS、主动脉夹层、肺动脉栓塞等致死性疾病的能力，减少误诊、漏诊，改善临床预后。经过4年的实践证明，我院对胸痛病人的治疗有很大的提高及改善，建设出了具有自身特色的运行模式，对新形势医改下医院管理模式的整合完善及长期发展具有重要意义。

提交医院：成都市中西医结合医院

成都市中西医结合医院致力于在突发事件紧急救援中快速、高效、妥善地处置病员，尽最大力量减少损失。为准确应对突发事件，我院护理团队在经历2018年川航备降事件后，总结前期突发事件应急救援经验，将应急管理体系与精准护理相结合，构建精准护理应急管理体系。在传统应急管理体系上，构建了“四个精准”，即应急人员精准、前移决策精准、信息传递精准、救治方案精准。该项目的推进，有效提高了突发事件中病员救治速率，保证了信息报送的及时准确，提高了病员抢救成功率；达到了优化救治流程，培养急诊护理人才，扩大区域影响力的目的，同时凭借精准救治预案确诊了四川省第一例新型冠状病毒肺炎患者，保障了群众安全，有效助力畅通生命之线！

提交医院：绵阳市第三人民医院（四川省精神卫生中心）

新冠病毒肺炎疫情爆发以来，放射科作为前线科室之一承担着繁重的筛查工作，候诊过程中存在交叉感染的风险，我科如何在顺利完成新冠肺炎的筛查工作又能保证做到院内零感染？结合自身情况，我科提出如下五大整改措施：成立科室疫情防控应急领导小组并建立突发公共卫生事件科室应急处理机制、组织院感及防疫知识培训并人人过关、设立应急机房及发热专用通道、分流候诊大厅病人、发挥医联体在防疫中的优势。放射科疫情专项检诊服务优化提高了员工疫情防控与处置能力，保证疫情期间未发生一例来检人员感染及交叉感染。改善医疗服务，契合疫情防控常态化，放射科一直在行动。

提交医院：绵阳市第三人民医院（四川省精神卫生中心）

脑血管病具有高发病率、高死亡率、高致残率的特点，且具有逐年增加的趋势。卒中给患者、家属和社会都带了巨大负担。“超急性期卒中单元（HASU）”主要收治发病1-3天的脑卒中患者。病人在HASU住院数天，一般不超过3-5天，病情稳定后转出。HASU主要针对住院的急性脑卒中病人，因此它不是急诊的绿色通道，也不是卒中的全程管理，只是病人急性发病期间的住院管理服务。在这个新的病房管理体系中，应该是一种多元医疗模式，也就是多学科的密切合作。但是，HASU并不等于药物治疗加康复治疗，它是一种整合医疗或组织化医疗的特殊类型。HASU不是一种疗法，而是一种病房管理服务系统，在这个系统中并不包含新的治疗方法。

提交医院：乐山市人民医院

脑卒中日渐成为严重影响人民群众健康和经济社会发展的重要疾病之一。我院作为乐山市的龙头医院，为缩短卒中患者的救治时间、降低患者的死亡率，于2018年4月开始申报“高级卒中中心”。2018年12月1日授牌为“高级卒中中心”建设单位。于2019年5月成功获得高级卒中中心正式授牌，2019年12月获得国家卫健委脑防委授予的“五星高级卒中中心”称号。目前我院高级卒中中心的各项指标都有明显进步，DNT（患者进入医院到静脉溶栓的时间）由2018年12月的120min降低至2019年6月的37min，DPT（患者进入医院大门到介入时间）由2018年12月的140min，下降至2019年4月的65min。

提交医院：宜宾市第二人民医院

1、内容主题选材符合当下时代的疫情，与时俱进。 2、数据列举较多，体现改进带来的影响比较直观，通俗易懂。 3、相关流程符合院内各项规定且能保证各项工作的安全开展。 4、思维清晰，经验总结较好，能表达出改进的心路历程。

提交医院：遂宁市中心医院

救护车是医疗机构常备的特种设备，承担着院前急救、病人转运等极其重要的医疗工作，对医院的急诊急救、病院转运等发挥着至关重要的作用。遂宁市中心医院门诊部在对一起医疗不良事件进行分析，深入剖析了事件发生的原因，最终明确是由于氧气压力不足引起呼吸机报警，随机对相关设备进行了更换，同时组织人员开展专项培训，做到操作标准统一、操作流程统一，有效保障了救护车发挥安全转运的目的。改善后，救护车转运时间得到了明显缩短，工作效率进一步提升。

提交医院：广元市中心医院

广元位于四川北部边缘，地处川陕甘结合区域，广元市中心医院一直致力于为川陕甘三地人民提供优质医疗服务。为填补区域内创伤体系建设空白，提升广元市创伤救治能力水平。2015年我院率先在川东北地区建立创伤中心。2016年成为“严重创伤区域性救治体系建设”川北分中心，同时实现了与北大人民医院同质化发展。2019年启动了3个区县级分中心建设，也是四川省首批县区级严重创伤救治中心。目前已建成较为完善的四级严重创伤救治体系，严重创伤救治体系建设走在四川前列。大大提升了区域内严重创伤救治能力水平，降低了严重创伤致残率、致死率，为川陕甘三地人民带来了福祉。