提交医院：台州恩泽医疗中心（集团）浙江省台州医院

急诊滞留问题，一直是全国医疗机构的老大难问题。台州医院从各个滞留环节着手，通过优化流程，减少中间往复无效步骤；建立团队合作机制，减少相互间的沟通障碍；抓住主要矛盾，减免价值浪费。经过努力，在《缩短需住院患者急诊室滞留时间》这个专项上取得部分成绩。做好此项目，对患者而言：缩短在急诊抢救室的滞留时间，提升患者的就诊体验；对医院而言：改善医疗质量，提升医患信任度；对临床科室而言：满意员工，减少安全隐患；对医院员工而言：缓解工作压力，减少风险。

提交医院：上海市第六人民医院东院

上海市第六人民医院东院是上海市委、市政府“5+3+1”项目工程之一，急诊医学科是按照急诊、急救和重症监护一体化的理念建立的急救医疗技术中心和生命支持综合体系。现有一支责任心强，有先进的急救观念、经验丰富、技术一流且特别能吃苦的专业急救队伍。 急性严重创伤是威胁人民生命安全的重要疾病，是急诊重点病种之一。怎样达到急性创伤救治的“黄金一小时”要求，是关系到提高严重创伤患者抢救成功率的重要环节。急诊科联合骨科、泌尿外科、普通外科、心胸外科和神经外科等临床科室，同时协同医务处、门急诊办公室等职能部门，优化流程，进行急性创伤的一体化救治。在不增加人力、物力的情况下，提高救治效率，提高院内急救服务水平。

提交医院：上海市浦东新区人民医院

上海市浦东新区人民医院是浦东机场的定点医院和浦东新区卫健委指定的发热定点医院。新冠期间，浦东机场被定为境外第一入境点，每天有来自的疫情中、高危风险地区的人群，旅客在长时间的飞行后，更易突发脑梗、心梗、肺栓塞、甚至电解质紊乱等急性恶性疾病。急诊科把疫情防控环节和措施纳入急危重患者的急救流程。通过对急诊科全体医护、工勤、保安等相关人员的新冠防控知识培训；创建特殊抢救室；改建转运床；设置物资、医、患单向通道流程；确定医疗污物存放区等。切实落实“医护人员零感染”“医院内零感染”目标， 真正做到急救、防控二不误，自疫情来临到6月底，共收治中、高危风险地区的急危重患者17例，均得到及时救治，工作成效明显。

提交医院：上海市第十人民医院

“疫情防控常态化”，上海市第十人民医院坚定不移把各项疫情防控措施落在实处。“医疗救治正常化”。 医院抓住机遇谋发展，勇于创新求突破。及时将医疗服务领域关键应用向互联网+、人工智能、分级诊疗/医联体等新型技术延伸。医院基于自身优势围绕“智慧服务”建设不断发力，聚焦诊前、诊中、诊后和康复指导，给患者提供全流程线上线下一体化就医服务新模式。帮助医生解决效率与安全的问题，持续提升患者就医体验，以全局视角去优化医疗资源运转。

提交医院：泰州市人民医院

“救”在身边，让急救无缝对接，门诊急救地图采用色彩分区，强化急救医疗的可视化，点面结合构建起急救网络体系，同时对医疗人力资源进行重新配置，每一个细节的调整，都为黄金急救时间服务，体现的是至高无上的生命权。

提交医院：中国科学技术大学附属第一医院（安徽省立医院）

急性缺血性卒中具有高发病率，高致死率，高致残率，高复发率的特点，静脉溶栓是急性缺血性脑卒中超急性期非常重要的治疗手段，且具有明显的时间效益。如何进一步提高溶栓率，如何进一步降低DNT是十分重要的课题，本案例就疫情期间，急诊急救的人员不足情况下进一步进行急诊绿色通道的优化，简化流程，提高绿色通道运行效率。方案实施后患者的溶栓率和溶栓例数均较以往明显增加，中位DNT降至30分钟以内，更多的患者因此明显受益，诊疗流程的优化大大的提高了我院相关科室的工作人员时间就是大脑的救治意识，也提升了我科急性脑卒中的救治水平，提高了科室的区域影响力，使我院成为国家示范高级卒中中心的佼佼者。

提交医院：厦门大学附属心血管病医院

目前全国ACS患者的死亡率居高不下，为中国心血管疾病拐点的早日到来，我院在市委市政府的大力支持下和市科技局、市卫健委的帮助下，成立胸痛中心，牵头启动区域协同胸痛急救网络，并获《厦门市重大科技平台项目》、《冠心病急症的远程诊断和区域协同救治平台一、二期》、国家胸痛中心华东区域认证中心。该体系通过胸痛远程急救系统的建立，将120、基层医院、综合医院、专科医院进行有机整合，实现患者未到信息先到，最快时间对患者的病情进行诊断、救治指导、术前谈话及准备、直达导管室，开通绿色通道等一系列流程规范优化，做到院前急救与院内抢救的无缝衔接，缩短心肌总缺血时间，大大降低了急性心肌梗死的死亡率和致残率。

提交医院：海安市人民医院

我院缺血性脑卒中患者静脉溶栓及机械取栓率明显低于发达地区,到院至静脉溶栓时间较长，患者疗效明显受到影响。卒中中心多措并举，通过广泛宣传卒中健康知识，提升群众预防脑卒中和识别卒中的能力，持续优化救治流程，大力开展120急救人员、救治小组、基层医务人员等各类人员培训，积极指导基层医院开展溶栓等适宜技术，不断完善急危重患者救治体系和院前院内信息共享网络，静脉溶栓率从4.3%提升到20.7%，DNT时间缩短至39秒，有效降低了我市急性脑卒中的死亡率和致残率，极大地改善了卒中患者的生活质量，中心连续三年获中国卒中中心联盟“优秀数据管理卒中中心”称号，2019年3月获得“卓越数据管理卒中中心”殊荣。