提交医院：十堰市太和医院

加速康复外科中国专家共识及路径管理指南(2018版)提出：ERAS(加速康复外科)是以减少手术病人的生理及心理的创伤应激反应为目的，通过多学科协作，对围手术期临床路径予以优化，减少围手术期应激反应及术后并发症。我院麻醉科与各临床外科切实践行ERAS理念，提高了患者在围术期的舒适化医疗服务，加速了患者康复。通过本案例术前评估，术中优化麻醉流程，术后完善疼痛管理和舒适护理及全程心理支持干预，减轻了患者应激反应，提高舒适度，提升ERAS质量，提高了患者的满意度。

提交医院：十堰市太和医院

白血病在小儿恶性肿瘤中发病率占第一位，是5岁以上小儿死亡的主要原因之一，每年发病率约占人口的5/10万。这样一群折翼的天使，承受着旁人无法探知的疼痛与恐惧；这样的家庭，也因为长期的人力投入和巨额的医疗费用而陷入困境。因此，我院开展“阳光天使无痛行动”，以患儿为中心，带领白血病儿童及家庭勇敢走向未来。通过不断探索与改进，阳光天使从区域联动、运转机制、镇痛防护、人文环境、趣味疗法、护理延伸六个方面创新形成了小儿白血病NO-PAIN疼痛管理体系，极大的减轻了患儿疼痛，提升了生活质量和满意度，形成品牌硬、体系好、技术新、救治广的专科诊疗模式。

提交医院：十堰市太和医院

在医学上，疼痛是最常见的症状之一，更是导致患者最恐惧最不舒适的一种症状。对于癌症患者而言，疼痛是患者治疗和整体管理中最棘手的问题之一，它增加了患者的痛苦，折磨患者的身心，影响患者的康复。 在我院多学科多专业的团结协作下，舌癌患者HEART全方位疼痛管理系统应运而生，规范的疼痛管理措施有效减少了舌癌患者疼痛的发生，缓解了舌癌患者的疼痛体验，促进患者身心健康及术后再造舌形态与功能的重建，大大提升了舌癌患者的生存质量，从而提高了患者及家属的满意度。 这是一项意义重大且效果不凡的改善医疗服务行动项目，给患者给医院都创造了巨大的价值，彰显了我院先进的医疗服务及疼痛管理水平，值得推广。

提交医院：十堰市太和医院

随着无痛中国行项目的开展，建立无痛医院势在必行，该项目通过多学科协作，整合全院资源，切实为解决孕产妇自然分娩疼痛问题做出了行动，减缓孕产妇生产时的疼痛得同时，也为缓解产前、产后疼痛做出了有效措施；关注身体疼痛的同时也注重减缓心理疼痛，比较全面的解决了孕产妇疼痛问题；采用麻醉和药物镇痛方式的同时，也结合了中医理念；采用多种方式全方位解决自然分娩疼痛问题。但是也存在不足，服务范围有局限性，服务人群主要是在太和医院就诊的病人。太和医院作为一家国家公立三甲医院的同时，在将自身做大做强的同时，应该更好的发挥模范带头作用，带动基层医院做好无痛医院的建设，该项目辐射基层，带动周边作用有待提高。

提交医院：十堰市太和医院

当今社会，疼痛已成为危害人类健康的重要因素，为进一步推进舒适化医疗，促进品质提升，在我院改善医疗服务质量、建立无痛病房的理念指导下，骨科康复中心在原疼痛管理经验的基础上结合专科疾病特点，实施“医康心”三维疼痛管理模式，应用于腰背痛患者中，解决腰背痛患者的疼痛问题。“医康心”三维疼痛管理模式指在患者的治疗、康复过程中，进行个性化评估，根据评估结果选择最合适的治疗方案，积极进行康复及心理指导，逐步建立标准化的疼痛管理规范，创建医护治一体化的疼痛管理新模式，医生、康复治疗师、护士在日常工作中相互合作、沟通，多元化进行患者的疼痛管理。不断提高医疗质量，改善患者就医感受，成为“无痛关爱示范病区”。

提交医院：国药东风总医院

手术室工作质量直接影响着医疗效果和病人的愈后，甚至关系到病人的生命安危。借优质护理契机，以病人为主，耐心做好术前护理，细心做好术中护理，贴心做好术后护理；同时为术者提供高质量的手术配合及个性化、人性化服务，提高病人及术者的满意度，提升手术室护理服务内涵。推荐“有温度的服务改善”通过术前术后的访视，以及快速康复在手术室被广泛应用，在调研中发现低体温服务改善是迫切需要落实推广的，通过手术室的各项服务措施的改善，使病人的手术舒适感提升，促进病人的快速康复！

提交医院：佛山市中医院

2020年，注定是不平凡的一年，新冠，中美贸易战，卫生事业与国际大环境的改变，每个国人的生活都发生翻天覆地的变化。由于种种原因，我国的自愿献血量越来越少，“用血荒”问题，愈加严重，已经到了严重威胁病患生命的地步！我们急需一种缓解这种状况的办法！急性等容稀释输血法，与传统的输注异体血相比，无论从医学治疗，还是经济收益的角度，都有极大的优势，尤其适合我国国情！因此，我们强烈推荐急性等容稀释法用于缓解临床手术“用血荒”。

提交医院：柳州市人民医院

加速康复外科技术是基于循证医学证据的一系列围手术期优化处理措施，减少手术创伤及应激，减轻术后疼痛，加速患者术后康复。缩短住院时间，降低术后并发症的发生率，提高患者的满意度。传统的术前和术后的禁饮、禁食时间要求，给患者带来焦虑和应激反应增加，术后较长时间的禁饮禁食，增加了患者的口渴和饥饿感，导致患者的缺水或低血糖的发生，降低了患者的舒适度和满意度。 自2019年6月开始，对于非肠道手术的患者骨科、妇科、乳腺外科、肝胆外科、心胸外科等，采取ERAS理念，推行改进后禁饮禁食方法，减少了患者麻醉后静脉输液量，减少了患者术后的饥饿感和口渴感，提高了患者的舒适度和满意度。

提交医院：国药东风总医院

国药东风总医院妇产科是十堰市临床甲类重点专科、湖北医药学院院级重点学科和硕士学位授予点；十堰市妇产科学专业委员会主委单位、十堰市产科质量控制中心挂靠单位。产科也是本地区高危孕产妇诊治中心。在促进阴道分娩方面开展有LDR产房、自由体位分娩、无保护会阴分娩、分娩镇痛、温馨陪产等多项服务措施。我院在2005年就率先在鄂西北地区开展了分娩镇痛，在全国属于较早开展无痛技术的医院。我院分娩镇痛的技术不断提升，镇痛效果更是有口皆碑。我们服务改善案例的目标不仅仅是舒适分娩，更是要通要通过分娩镇痛的应用，让产妇享受分娩过程，感受生命诞生的奇迹。

提交医院：襄阳市中心医院

襄阳市中心医院是全国百佳优秀爱婴医院，持续关注妇女儿童的健康，以母婴安全为己任，优质服务为宗旨，倡导人文关怀，为孕产妇提供无痛、温馨、舒适的分娩体验。自2018年大力推行椎管内分娩镇痛以来，采用多学科协作下分娩镇痛模式，利用线上+线下+互联网+等多模式健康教育方式，提高民众对无痛分娩的认知，增加孕妇依从性，改善医患关系，提高患者满意度。通过改善产房设置，建立完善分娩镇痛服务体系，制定椎管内分娩镇痛工作流程，规范无痛分娩麻醉医生资质，以确保镇痛效果。多学科合作提高分娩镇痛的服务质量，使产妇能在待产过程中获得适宜的镇痛技术、缓解产痛、提升分娩体验，有效降低剖宫产率，获得良好的社会效益。

提交医院：汕头市中心医院

手术室间的改造，对麻醉科手术室来说，既是挑战，也是机遇，在院部和医务科的支持下，成立了手术麻醉管理小组，制定一系列的政策措施，明显提高了手术室的运转效率。 粤东地区首个DSA复合手术室及其它手术间的顺利改造完成，为高水平医院建设创造了良好条件。由于措施得当，7间手术室改造历时七个半月，2019年的手术量不减反增。医疗质量也逐步提高，这离不开院领导、医务科等相关科室的支持，也离不开麻醉科手术室、术科医护人员的辛勤付出。 手术室利用率相较以前有大幅度提高，麻醉科在调动医务人员积极性方面取得一定的成效，但仍需继续努力，不断提高手术室的利用效率。手术室改造期间采取的管理策略，可借鉴的亮点较多，予以推荐

提交医院：十堰市太和医院

本案例自2019年以来，基于加速康复理念和实践的开展，在本地区全面推进以加速康复带动医疗和护理发展的新纪元，医疗技术开展腔镜微创肺段切除术以及微微创达芬奇机器人手术，使肺癌患者手术更精准。同时通过多学科协作在围术期形成超前、多模式镇痛方案，从入院时急速疼痛绿色门诊识别到入院后的精准镇痛，通过一体化的疼痛团队建设、一站式镇痛理念、一链式的镇痛方案，一系列的健康宣教，减轻患者围术期疼痛感，提高患者住院体验，减少术后并发症，改善患者远期生存质量，给肺癌患者带来福音。