提交医院：新疆医科大学第一附属医院

此次新冠肺炎疫情防控期间，为减少患者到医疗机构就诊配药次数，降低疫情扩散风险，在各级医保局政策支持下，我院着力对医保处方系统进行信息改造，打通了医院——药店的处方流转环节，实现慢性病及谈判药品在医院和药店的“双渠道”外购功能。在此基础上，医院还增设了线上医保咨询服务，保证24小时医保服务不间断，线下开展社区送药服务，为行动不便患者提供了极大便利。截稿前，医院刚通过互联网医院的资质审核，未来将不断提升区域整体医疗服务能力和运行效率，让各族群众真正享受到“互联网+医疗健康”的惠民红利。

提交医院：新疆维吾尔自治区人民医院

2020年初新冠疫情爆发综合医院门诊运行面临严峻考验，随着国内疫情防控形势不断好转，门诊作为患者体验医院医疗服务品质和效率最直接的场所，后疫情时代如何在常态化落实疫情防控的基础上确保各项医疗服务安全、有序、高效开展，“智慧门诊”建设是最有利的助推剂。医院门诊应用现代互联网信息技术围绕患者医疗服务需求建设和完善分时段预约诊疗、多种线上服务、电子病历系统、多途径支付、在线报告及费用查询、智能化药房、多功能自助服务等覆盖线上线下的智慧医疗服务，减少患者院内交叉聚集、多次排队等候易感环节，有效缩短患者”非诊疗”时间，确保患者就诊安全和便利的同时持续优化就诊流程，提升诊疗效率和服务品质，改善患者就医体验

提交医院：新疆维吾尔自治区人民医院

国外关于互联网医疗的研究主要集中在远程医疗和移动医疗领域，并无互联网医院的相关研究。2015年浙江省乌镇互联网医院首先上线，2016年互联网医院迅速诞生，2017年因盈利模式不清晰，以及政策影响等原因，行业逐渐遇冷，2018年受相关政策影响，互联网医院再次迎来爆发期。新冠肺炎疫情给互联网医院的发展带来新的机遇。受各种因素影响，开展互联网诊疗活动阻力很大。疫情的到来，强行把患者集中到线上，为互联网医院扩大了用户市场，医院对线上业务也更加重视。另外互联网医疗在培养公众就医习惯的同时，也让付费诊疗成为常态，避免走人以医药和器械供应为主要收入模式的误区，从而形成可持续的良性盈利模式。

提交医院：陕西省人民医院

随着医疗水平的发展、信息化程度的提高以及医保付费等制度的改革，各级医疗机构需不断提升医疗质量管理水平，持续推进公立医院绩效考核、DRG支付改革等工作，为患者提供更加优质、高效、安全的医疗服务。 陕西省人民医院是陕西省政府举办的最大的公立三级甲等医院，开放床位3000张，年门诊量163万人次、出院量12万人次、手术量5.5万台次。病案书写及医疗质量管理工作均较为繁重。 通过运用人工智能技术，开发病历质量智能管理系统和医疗慧眼智能管理平台，极大的提升了我院病案管理的信息化、智能化水平，深入推进了创新型智慧医院的建设，有效减轻了临床及行政管理人员的工作负担，为推进医院质量管理的提升和改善医疗服务行动

提交医院：新疆阿克苏地区第一人民医院

阿克苏地区第一人民医院“互联网医院”，通过整合线上线下医疗资源、大数据平台和一系列智能硬件终端，提供在线问诊、药品配送一站式服务。目前，全院所有的科室均开通了云诊疗服务，为患者在线开具处方，并通过顺丰快递线上对接，点对点将药品快递到患者家门口。尤其是疫情期间，慢病患者在线开药，药品快递到家，进一步方便了各族患者有序诊疗、便捷用药。

提交医院：咸阳彩虹医院

彩虹云医院就是应用互联网技术创新体验、创新服务、创新管理，为患者、为医院、为管理部门、为社会带来更加便捷高效的服务体验。 一年来，彩虹云医院在线为3771名患者提供服务，在疫情期间积极开通发热门诊，免费为患者提供医疗服务，对713名慢性病患者提供线上支付送药到家服务，并且开展25期线上科普讲座，把常规的医疗护理常识传递给广大人民。我们的行动受到广大市民的肯定，同样得到省卫建委的认可，在2020年2月26日批准我院互联网医院建设。      互联网医疗不会一夜之间颠覆整个医疗行业，而是在微创新中逐步改善传统的医疗模式。作为医疗主体的医院，要利用互联网的手段来为医疗制度的改革创造条件。

提交医院：中卫市人民医院

运用PDA设备及移动护理系统是我院用于规范护理行为所进行的创新举措，从工作效率角度而言，可进行床旁体征录入、护理评估和健康宣教等，提升了护理效率，从安全角度而言，患者从身份确认、医嘱执行、标本采集等多个环节采用条码识别、智能核对，确保了相关作业环节安全。该项目以医院现有信息系统为基础，依托无线网络，应用移动终端完成各项护理信息的传输和共享，显著提升护理水平和护理效率，实现了“以患者为中心”的护理目标，大大提高了我院的医疗服务质量，是我院智慧医院建设项目的重要组成。

提交医院：宁夏医科大学总医院

新型冠状病毒肺炎疫情来势汹汹，造成医疗机构超负荷运转，正常医疗服务受到影响，该案例通过远程医疗、互联网诊疗等形式，减少医生患者频繁接触，减少交叉感染风险。对疑似患者来说，对疫情的恐慌会产生焦虑情绪和心理问题，远程沟通和心理援助可以加强医疗关怀，有效疏导患者心理压力。从社会效应来讲，远程医疗有利于节约患者来回奔波的时间和社会成本，有利于节约防护装备等医疗物资，稳定疫情期间医疗秩序。

提交医院：新疆维吾尔自治区人民医院

该项目运用患服体验、PDCA多次循环准确查找“智慧结算”壁垒，通过改造、再造、创新收费结算流程，实现护士站一站式结算、打通线上线下支付路径，提升自助设备使用率、为患者打造安全、便捷、贴心的收费结算环境，在门诊量、出入院人次大幅增长的情况下实现缩减窗口，有效节约人力成本。 此项目通过几年努力，真正实现“智慧结算”，为“智慧医院”建设打下财务基础，多次参加全国、省级服务、管理工具大赛，均获得专家认可，在“全国医院管理品质持续改进示范医院现场观摩会”上做为示范案例展示，仅此次吸引全国137家350余人观摩，同时吸引省内29家医院160人次参观学习并推广使用，在同行业中起到引领示范作用。