提交医院：福建省龙岩市第二医院

党的十九大报告明确指出，要实施健康中国战略，要提供全方位、全周期的健康服务。其中，药学服务是健康服务的重要组成部分。在新形势下，我院通过了以下方式拓展药学服务新内涵：1.通过建立品管圈和科室质控小组形成科室持续改进制度；2.通过建立个体化药学服务平台、协同妇产科开展妇科术后血栓预防、协助各临床科室控制药占比、基药比、抗菌药物DDD值，增设抗凝药物咨询门诊、妊娠哺乳期药物咨询门诊和参与多学科会诊等多方式增加临床药师覆盖面；3.积极拓展用药宣传渠道；4.提高药师专业素养。

提交医院：合肥市第一人民医院

我院临床药学专科是安徽省“十三五”医疗卫生重点专科、合肥市第五周期医学重点专科、安徽医科大学重点学科、国家卫健委临床药师培训基地、中华医学会临床药师师资培训中心。 自2001年开始设置专职临床药师参与肠外肠内营养支持治疗，2011年肠外肠内营养临床药学方向作为我院特色专业申报，成为国内第一批四家该专业的“卫生部临床药师培训基地”。 目前我院肝胆、胃肠、微创、血液肿瘤、内分泌、消化、呼吸、小儿等科室均配置了临床药师，参与到科室肠外营养的组方及营养的药学监护，形成了临床营养支持药师团队，对患者提供营养药学服务。

提交医院：万安县人民医院

为了进一步规范医院抗菌药物的合理使用，减少引起的各种后果，内三科积极落实医院的行动部署。对2017年度1月、2月份抗生素使用情况进行统计，利用根因分析、二八法则、评价法、甘特图、柏拉图等各种管理工具，进行原因分析、找出问题的主要方面、对问题持续追踪、评价改进效果。在科室人员共同努力下，经过3个月的持续改进，取得了超过预期的目标。

提交医院：福建医科大学附属协和医院

福建医科大学附属协和医院通过开发全医嘱审核软件、肠外营养审核软件对存在配伍禁忌、药物相互作用等不合理的医嘱进行前置干预，同时维护静脉给药途径的知识库，保证配置操作的规范化，实现输液配置全程可控；采用PDA技术，增加配置药品的成品有效期、输注要求、储存条件等信息，并标注配置药品的输液标签上，提示病区护士规范操作；药房通过引入统排、统配工作模式、采用PDA进行全流程管理、设计停退药品的关联操作、开发工作量的自动统计程序等措施提高工作效率。多措并举，提高医院静脉用药的安全性、保障医疗安全。

提交医院：上海市浦东医院

慢病患者由于需服用多种药物，用药问题相当大。在病房这部分患者由医药护共同管理，但大量的门诊病人如何管理？用药问题谁关心？不良反应谁关注？在此背景下我科积极探索开设医师药师慢病联合门诊，共同守护患者用药安全。 自2017年起我院陆续开设有COPD、糖尿病、抗凝等医师药师联合门诊。为患者提供较为早期、规律、全程化的个体化用药管理指导方案。联合门诊医师专心看病，专科临床药师为患者讲解药物治疗方案、药物的用法指导、患者教育、不良反应监护、慢病随访等工作。通过一年多医师药师共同努力，患者对提高疾病的认识，依从性，自我管理等方面均有大幅提高。 医药联合，创新慢病管理形式，使治疗更规范、有效、全面、便捷。

提交医院：东阳市人民医院

病区药房采用信息化构建单剂量发药模式，是针对每个病人24小时内所需药品，根据医嘱，按时间管理，进行药品的发放，改变了由护理人员直接分发药品，没有药师审核、核对的弊端，变成药师审核、调配、核对后护士再次核对；药师在调配、核对过程中，可以对医嘱的用药合理性、溶媒是否合理进行审核，保障病人用药安全。单剂量发药模式是建立病人用药关键点可追溯的闭环管理系统。病人用药医嘱从医生开医嘱护士执行请领起，药房备药、调配、发药、护士接收、复核、配制、开始输液、结束输液，药品进行到哪个步骤，状态随时可查询；信息系统从药房调配医嘱开始到病人用药，关键点可追溯，用药形成闭环管理，保证病人用药安全。

提交医院：丽水市人民医院

为了增强群众幸福感，改善人民看病就医感受，丽水市人民医院药学部参照美国药品安全使用协会评估指南（ISMP），使用重点项目管理手法，引用艾力彼星级认证管理工具，在更好的服务病人，降低药占比的药学服务过程中，进行了艰难的探索，并取得了阶段性的成效。 我院药学服务从原来以药品调剂，保障药品供应的传统模式转化为以合理用药为核心的现代化药学服务新模式。通过加强药师内涵管理，从简单发药提升到指导临床合理用药。通过开展基因检测、毒物检测，为临床精准用药提供理论依据。通过不断努力，药占比从去年全年35.11%下降到今年31.42%（1-8月），基药占比连续4年达标，减轻了患者就医负担，提升了药学服务内涵。

提交医院：扬州大学附属医院（扬州市第一人民医院）

针对新形势下基层基层不合理用药严重现状，扬州大学附属医院利用国家医联体建设的契机，针对基层实际，采取专家定点定期帮扶、按需帮扶、处方点评“面对面”、学术会议培训学习等多种形式，结合民主党派专家志愿帮扶活动及撰写社情民意信息、政协提案向政府反映基层存在问题，提出解决问题的建议等方式，对定点基层医疗卫生机构江都区大桥卫生院的帮扶取得较好成效，表现在医院医务人员合理用药安全用药的意识明显提高，医院药事管理水平提升，主要指标体系在医院处方合格率及抗菌药物处方合格率明显提高，静脉输液比例明显下降，药学人员对不合理用药的干预增多，药学人员的主动学习及科研意识提升，医联体模式下的药事帮扶可学习可复制。

提交医院：厦门大学附属第一医院

本项目采用物联网理念，将患者检查报告、手术交接、检验报告、病理检查等和药品管理的各个环节都进行闭环管理，通过规范化、流程化、信息化管理将每个节点都同步进患者电子病历中、完善电子病历记录的同时，保证全流程的可追溯。 信息化管理节约了临床医疗活动时间、用移动设备辅助进行双向核对尽可能避免人为差错，确保高效高质量的临床检查和手术活动、为保证检验和病理报告的准确性提供最基本的合格标本，同时避免因药品管理造成的用药差错。该项目还为医院节约了每年数百万元的成本支出，获得更安全精准的服务，得到极大的安全保障。

提交医院：南昌市第三医院

随着医院药学由传统的药品供应保障型逐步向临床提供药学技术服务的转变，医院药事管理工作在临床药学服务中的作用变得更为重要，已成为临床药学开展的基础，是医院药学发展不可或缺的部分。临床药师作为专业技术人员为医院药事管理提供技术支撑，从专业角度更为合理和个性的制定医院药事管理的各项规章制度。 2005年我院成立药事管理委员会办公室（简称药管办），下设临床药学室，科室由医技部门转变为职能管理科室，使临床药学服务定位更加明确。药管办的建立，是专业和管理相结合，使临床药师能够深入地了解及掌握医院各科室的用药情况，即时发现不合理用药问题，为医院药事管理指明方向和制定专业化的措施，更好的提供药学服务。

提交医院：枣庄市妇幼保健院

随着新医改的实施，药品零差价政策的推行，药学服务历年得到各界广泛认同，优化、拓展药学服务势在必行。针对我院药学传统模式基础差，药师基本素质低，临床药学发展慢等问题。通过引进自动发药系统、建设静配中心、改造取药流程、引进合理用药软件和大力培养临床药学人员等措施，实现了药房发药自动化；输液配置过全程可控、可追溯；减少了门急诊排队等候时间、多次输液药品可预存；对处方进行事前拦截，临床药师覆盖儿科、产科多个病房，进行个体化用药指导，临床药师配备达到100床/人。初步形成了药学服务新模式，提高了患者的就医满意度。

提交医院：太和县人民医院

随着分级诊疗模式及医共体的逐步推进，更多的慢性病患者回归到乡镇诊疗，对药学服务的需求也随之增长，与乡镇药事服务能力相对薄弱的现状无法适应。我院为我县医共体牵头单位，下属15家医疗机构，为规范医共体成员单位药事管理，增强其药师服务能力，提高临床合理用药水平；及改善慢性病患者用药认知能力和用药依从性。我院药剂科利用三级公立医院资源优势，发挥引领和支撑作用，通过对医共体成员单位督导检查、指导帮扶、用药宣传及加强慢病患者药物管理等一系列举措，推进了区域医疗资源共享。开展医共体建设，让乡镇患者享受更优质的服务。加强医共体建设的同时增加了我院整体的声誉和影响力。