提交医院：温州市瓯海区丽岙街道社区卫生服务中心

我中心自2015年开始医养结合试点改革，机制创新、示范先行，在2018年4月份率全省之先推出“互联网+健康养老”新模式，即自主建设医养结合服务平台，运用互联网技术，通过电视视频、手机视频和一键通吊坠三种途径，配合巡诊车为老人采集健康信息、云记录和温暖的全科医生服务。医养结合服务平台跟全科医生工作平台无缝对接，能够实时调阅居民的健康档案、就诊记录、体检记录等。设备操作简便，老人方便使用。优化服务流程，拓展服务空间，提高精准服务能力，提供居家远程会诊、咨询、监测和健康教育，线上线下服务相结合；让居民不出门就能得到健康服务，一次都不跑，健康送到家。模式得到了省市区等各级领导高度关注和老百姓的好评。

提交医院：苏州市广济医院

苏州市心理云医院是基于临床心理专业机构、心理卫生工作者、广大市民多方需求而研发的一款面向全民的智能服务型平台。通过数字信息化移动建设，集专家咨询、自测评估、百科档案、心理学探秘、FM电台、社区互动、用药指导、随访反馈等多功能于一身。通过权威、专业的信息发布和详细解说，给大众了解精神医学、心理学一个可靠的渠道；是宣传、普及健康心理生活知识，采取生物治疗、心理疏导、康复训练和社会服务等综合防治措施，对用户参与社会生活进行开放性管理和协助的服务型平台。通过融合实体与云端的心理健康服务体系，开展多层次心理健康服务，正在逐步实现全周期、全方位、全人群的心理健康覆盖，为社会的和谐稳定保驾护航。

提交医院：六安市中医院

1：通过远程诊断和培训，提高基层医务人员的检查质量和业务水平；由于有大医院的诊断技术支持，使得部分检查分流到基层社区，减少患者的奔波。 2：将优质心电医疗资源向基层医疗服务机构延伸，六安市中医院远程心电自已经覆盖5家乡镇卫生院，1家市妇幼保健院，1家县级医院。 3：前瞻性、可持续性。区域性分级诊疗、慢性病管理以及大数据库是未来医疗发展的方向。

提交医院：山东省千佛山医院

以智能化、数字化建设为核心，将手术室环境智能化、医疗设备数字化、运营管理信息化有机整合，建立智能化手术室管理系统，创新手术室的管理体制，为手术医疗提供优质的服务平台。利用智能手术衣管理终端监控管理手术衣物消耗和人员行为，提升手术室管理效能；通过智能药品/耗材管理柜、手术麻醉信息系统、医流机器人实现了药品/耗材的闭合管理，优化药品/耗材取用和管理工作；术中病理/血液的智能运送，实现标本/血液高效传递且运送全程可控可溯源，为患者带来了切实的便利。 通过影音数字化技术，建立数字可视化影音整合系统，满足手术室内外不同业务层次的影像交流整合需要，打造与国内外接轨的数字化远程手术与学术交流平台，提高医疗质

提交医院：宁波市第一医院

区域医学检验第三方大数据平台，下辖宁波市第一医院医联体内各家托管医院，整合多家优质检验机构，实现跨机构检验标准化应用，提高医学检验效率与质量。 平台将医疗机构及第三方检测机构由原先的N对N模式变成了N对1模式，制定统一的规范数据接口标准，方便各家医院及检验机构的数据接入，实现了数据实时交互，检验标本物流冷链监控管理，检验报告的无纸化传递和共享，构建了医院与医院、医院与第三方医学独立实验室之间规范化的标本传递，进一步实现医学检验资源的合理配置、检验结果的归档管理和后期大数据挖掘等，另一方面也方便患者就近选择集团内医院检验，提升了集团内医疗机构的诊疗水平，对推进分级诊疗具有重要的现实意义。

提交医院：湖州市第一人民医院

检验标本的采集、转运等环节，是得到准确检验结果的前提。检验分析前质量控制涉及多部门、多环节间的协调配合，是目前医院质量管理的薄弱环节。我院成立多部门协作团队，结合现况，在医院原有的HIS系统、LIS系统、后勤管理系统的基础上，合力开发了标本质量管理监控软件，在实现标本全程在线追溯的同时，增加了不合格标本的反馈等功能，并通过手机APP实现了标本运送抢单、派单功能，对标本运送的时效性进行了智能化管控，缩短了检验分析前TAT时限，提高了检验分析前标本质量，为临床诊断与治疗提供可靠依据，保障了患者安全。同时借助数据分析，完善员工的绩效考核，助推医院精细化管理。

提交医院：复旦大学附属华山医院

在“互联网+”的时代背景下，各行各业都在迫切的探索着革新与进步。华山医院门诊的智慧化流程改造，是以皮肤科门诊为切入点。皮肤科全国第一的门诊量决定了这是个难度最高的改造项目，但同时也是患者需求最大、改进最有价值的项目。依托互联网技术，皮肤科普通门诊实现了全流程的线上患者服务通道，从就诊前的咨询、预约、门诊签到，到后期的缴费、取报告、随访、医患互动等，都可以通过互联网来实现，候诊的时间变短了、排队结账的队伍变短了。患者从不理解、不习惯到成为忠实用户、纷纷点赞，互联网与医疗的结合带来了更为先进的医院管理系统，提升了医院整体服务的竞争力，也给广大患者带来了更舒适的医疗体验。

提交医院：昆山市第一人民医院

为深入推进进一步改善医疗服务行动计划，营造良好舆论氛围，升级优化门诊服务，提高患者满意度。我院今年率先推出门急诊区域“共享轮椅”等智慧服务。轮椅租赁的需求是一个真实的需求，对于腿脚不便、身体虚弱的患人来说，轮椅出行是一个刚需。共享轮椅和过去传统轮椅租赁最大的不同在于租轮椅可以像租共享单车一样，只需手机扫码就可以使用轮椅，省去了过去排队登记的繁琐，也不用受时间限制，随借随还。据统计，传统轮椅每天只能服务2-3人次，而目前投放的共享轮椅每天可以服务7-8人次。通过物联网技术减少轮椅管理过程中的人工成本，同时提高轮椅的使用效率，让轮椅可以服务更多有需要的人。

提交医院：杭州市余杭区第五人民医院

早在2015年初，杭州市余杭区第五人民医院积极引进“医患友好度”建设项目，通过几年建设，形成了一套可持续提升患者满意度的基本工作方法，12项核心举措，一套核心指标体系。医院一直突出“互联网+”的思维方式，注重线上功能的开发与运用，形成了医院特有的“医患友好系统”。今年初，为了进一步提升患者满意度，医院在院中、院后的服务中开足马力，上线“点点云科室”，医患之间深入交流沟通；上线住院管家系统，实时关注住院信息；引入患者关怀系统，主动关怀就诊患者；开发全程数据监控系统，让服务数据一目了然。医患友好系统的不断丰富与完善，让他们得到更多的关心与关怀，对改善医患关系、提升患者满意度起到积极的作用。

提交医院：山东中医药大学附属医院

为深入贯彻落实习近平总书记关于推进互联网+医疗等，让百姓少跑腿，数据多跑路，不断提升公共服务均等化、普惠化、便捷化水平的指示要求，我院借助信息化手段，推出微信公众号功能。通过不断改造和完善门诊信息化流程，打通了让患者满意的“一站式”服务模式。最终，形成以患者为中心、全方位满足患者需求的门诊流程，受到了广大医患和社会各界的一致认可和好评。

提交医院：淄博市中西医结合医院

血液透析是尿毒症患者的有效治疗手段，治疗周期长，费用高。为减轻病人的经济负担，淄博市医保处于2011年底在我院开始试行透析费用单病种定额结算。

提交医院：青岛大学附属医院

为推进实施健康中国战略，优化资源配置，创新服务模式，提高服务效率，降低服务成本，满足人民群众日益增长的医疗卫生健康需求。2018年04月25日，国务院办公厅下发《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》青岛大学附属医院作为胶东半岛地区唯一省属三级甲等医院，紧跟国家要求，打造医院智能医疗中心、互联网医联体，旨在以健康为核心领域，整合各项医疗资源，建立完善的远程会诊、远程门诊、在线培训、远程心电、人工智能等的系统。创建智慧互联网医院体系，更好地服务于互联网+健康保障工作。将青大附院优质医疗资源下沉，通过互联网医院、远程心电、远程会诊等技术辐射基层，让当地患者足不出户看名医。