指导机构:国家卫生计生委医政医管局
让天使的心里充满阳光>>所属主题:注重医学人文关怀
案例编号:170129提交医院:四川大学华西医院更新时间:2017-08-10

满意的员工提供满意的服务,四川大学华西医院多措并举,全方位关怀员工,其中维护员工的心理健康是一个重要方面。自2012年起创新开展“阳光医院”项目,以综合心理服务为抓手,不仅关爱患者,而且呵护员工。首先在院内遴选并培养了一批具备专业心理关怀能力的“阳光天使”,采取知识讲座、巴林特小组活动、同侪分享、个别辅导等方式,提升异常心理识别和干预能力,维护和促进员工的心理健康。通过实施该项目,医务人员沟通能力提升,自我心理调适能力增强,并且接受积极的干预,减少了职业倦怠的发生,促进医务人员自身的心身健康。

案例开始时间:2012-03-01
案例服务人次:120000人
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四川大学华西医院

医院概览

四川大学华西医院是一所集医疗、教学、科研为一体的综合性医院,是中国西部地区疑难危急重症的国家级诊疗中心、著名高等医学学府、医学科学研究和技术创新的国家级基地。国家临床重点专科建设项目数量名列全国医院第一(32个);复旦大学中国最佳医院排行榜连续九年名列全国第二。每年通过在校教育及毕业后教育为国家培养8000余名医学人才。年均科研项目经费上亿元,在中国医学科学院“中国医院科技影响力排行榜”综合排名连续四年全国第一,“自然指数”高居国内医疗机构之首。在2008年汶川地震等自然灾害及重大公共事件的应急救援中,均发挥了国家队“中流砥柱”的作用,在中国公立医院社会贡献度排行榜上连续三年总分位列全国第一。

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