指导机构:国家卫生计生委医政医管局
注重人文关怀,建立志愿者专业的医疗培训体系>>所属主题:注重医学人文关怀
案例编号:170048提交医院:佛山市中医院更新时间:2017-07-01

2016-7,佛山市中医院对230名志愿者进行急救知识测试,结果存在对急救知识认知不足的状况。运用PDCA工具,查检分析出“缺乏志愿者培训平台”、“培训机制不完善”、“激励和保护机制不完善”、“宣传力度不足”为当中的要因。通过采取“搭建平台”、“完善体系”、“争取支持”、“树立模范”、“医媒结合”等5大措施,组建了佛山市志愿者学院医疗保健学院、建立了志愿者专业的医疗培训体系、提高了志愿者的急救技能水平。佛中医通过该项改善医疗服务行动,首创建立了志愿者培训体系,体现了人文关怀、传播了医院文化、表达了医院善意、树立了医院形象;推动佛山市志愿服务向专业化发展,为全省乃至全国志愿者培训做示范、立标杆。

案例开始时间:2016-07-01
案例服务人次:3522人
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佛山市中医院

医院概览

佛山市中医院创建于1956年,是一所集医、教、研及康复于一体的大型三级甲等中医医院,以中医骨伤科闻名国内外,是广州中医药大学附属医院(非直属)、中山大学教学医院、“佛山市创伤急救中心”和卫生部“国际紧急救援中心网络医院”。规模包括院本部、佛山市中医院三水医院、禅城高新区医院、南山医院、城南门诊及制剂中心。先后获得“全国卫生系统先进集体”、“全国中医急症工作先进集体”、“广东省文明医院”、“全国中医骨伤科医疗中心”、“全国医院文化建设先进单位”等称号,2007年被授予广东省“中医名院”称号,2011年起实现全国地级市中医院竞争力排名七连冠,2015年获得“佛山市创建全国文明城市先进单位”称号。

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