指导机构:国家卫生计生委医政医管局
三全人文深化优质护理 如家关怀提升就医体验>>所属主题:注重医学人文关怀
案例编号:170041提交医院:江苏省苏北人民医院更新时间:2017-06-30

江苏省苏北人民医院积极响应国家卫生计生委提出的“进一步改善医疗服务行动计划”号召,以注重医学人文关怀,提升患者满意度为目标,努力打造“全员、全程、全方位医学关怀”的三全文化内涵。通过营造文化氛围、加强人文教育、健全服务制度、散播人文精神等方式提升全员职业素养,确保医务人员身心健康,增强其归属感、自豪感、幸福感;通过做实基础护理、做优专科护理、做精专病护理、拓展科学护理、加强学科建设、拓展延伸护理等途径全程服务患者,彰显人文关怀;通过创新诊疗模式、门诊出诊模式、检查集中预约模式,优化诊区分布、急诊急救流程等举措全方位满足患者就医需求,提升其就医获得感。

案例开始时间:2015-06-01
案例服务人次:19.8万人次人
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江苏省苏北人民医院

医院概览

江苏省苏北人民医院即扬州大学附属苏北人民医院、南京医科大学扬州临床医学院。医院前身是美国浸礼会1900年创办的扬州浸会医院,1994年被原卫生部评定为江苏省首批9家三级甲等综合医院之一,是卫生部国际紧急救援中心网络医院,先后获得全国文明单位、全国卫生系统先进集体、全国改革创新医院、全国改善医疗服务示范单位、全国医保管理先进集体、江苏省十佳医院等荣誉称号。截止2017年,医院开放床位2300多张,承担扬州及毗邻地区近千万人口的医疗和保健任务。2017年门、急诊病人172.3万人次,出院病人10.5万人次,住院手术病人4.6万人次。医院固定资产19亿多元,设备总值逾7亿元。

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