指导机构:国家卫生计生委医政医管局
创新多元化服务模式 创造智慧结算流程>>所属主题:改善住院服务流程
案例编号:140037提交医院:四川大学华西医院更新时间:Thu Jun 15 10:19:20 CST 2017

为改善服务水平,提升患者满意度,我院财务部与信息中心、建设银行共同合作,运用现代化信息管理手段、互联网+模式和自助机结算相结合,通过业务再造构建一套完整的快捷结算体系。项目改变传统结算服务模式,由现场结算逐渐向远程结算转变,由人工结算逐渐向智能结算转变,由固定结算逐渐向移动结算转变,由收费结算逐渐向结算管理转变。改革后,通过各种媒介实现多种方式结算,向满足个体化需求出发,分流部分患者,缩短在大厅内集中结算的等候时间,并帮助病人进行费用管理和费用控制,向满足医院前瞻性服务出发。

案例开始时间:Mon May 01 00:00:00 CST 2017
案例服务人次:598人
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四川大学华西医院

医院概览

四川大学华西医院是中国西部疑难危急重症诊疗的国家级中心,医疗水平处于全国先进行列。教学方面,华西临床医学院是中国著名的高等医学学府,有完整的在校教育、毕业后教育和继续医学教育体系。科研方面,华西医院是中国重要的医学科学研究和技术创新的国家级基地。在2014年和2015年中国医学科学院医学信息研究所发布的“中国医院科技影响力排行榜”上,华西医院连续两年综合排名全国第一;在复旦大学中国最佳医院排行榜上,科研得分连续六年名列全国第一;同时,四川大学华西医院是我国首批唯一入选“2011协同创新计划”生物医药类项目的牵头单位。

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