指导机构:国家卫生计生委医政医管局
创新多元化服务模式 创造智慧结算流程>>所属主题:改善住院服务流程
案例编号:140037提交医院:四川大学华西医院更新时间:2017-06-15

为改善服务水平,提升患者满意度,我院财务部与信息中心、建设银行共同合作,运用现代化信息管理手段、互联网+模式和自助机结算相结合,通过业务再造构建一套完整的快捷结算体系。项目改变传统结算服务模式,由现场结算逐渐向远程结算转变,由人工结算逐渐向智能结算转变,由固定结算逐渐向移动结算转变,由收费结算逐渐向结算管理转变。改革后,通过各种媒介实现多种方式结算,向满足个体化需求出发,分流部分患者,缩短在大厅内集中结算的等候时间,并帮助病人进行费用管理和费用控制,向满足医院前瞻性服务出发。

案例开始时间:2017-05-01
案例服务人次:598人
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四川大学华西医院

医院概览

华西临床医学院起源于1914年的华西协合大学医科,是由美、加、英等国教会按西方医学教育模式建立的医学院。1937年抗日战争全面爆发,中央大学、燕京大学、齐鲁大学、金陵大学、金陵女子文理学院内迁成都,与华西协合大学联合办学办医;是时,华西坝大师云集,名家汇萃,学术盛况空前。1938年,有医学院的华大、中大、齐大组建联合医院;1946年,华西协合大学医院在现址全部建成,简称华西医院。

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