指导机构:国家卫生计生委医政医管局
全流程改进打造门诊就医一站式服务>>所属主题:发挥信息技术优势
案例编号:130031提交医院:台州市中心医院(台州学院附属医院)更新时间:Thu Jun 08 17:23:04 CST 2017

传统就医模式下,病人门诊就诊存在“三长一短”的现象,大量时间浪费在排队中,仅付费排队平均2.66次,满意度低下。台州市中心医院(台州学院附属医院)从病人需求出发,减少就诊过程中的浪费点,从2016年10月开始对全流程改进打造门诊就诊一站式服务。通过开展医保移动支付、先诊疗后付费、诊间自动结算等多途径支付方式,辅助检查自动预约、集中预约,检查报告自助查询及影像云的推广应用等,使医疗资源合理利用,工作效率大幅提高,患者等候时间缩短,真正实现“零等待”,就医体验满意度较前明显提高.

案例开始时间:Sat Oct 01 00:00:00 CST 2016
案例服务人次:52000人
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台州市中心医院(台州学院附属医院)

医院概览

台州市中心医院(台州学院附属医院)创建于2000年6月,是一家集医疗、教学、科研、预防、保健与康复为一体的大型三级甲等综合医院。医院位于台州市主城区的核心区域,占地面积200亩,建筑面积12万平方米。 医院目前已开放床位1000张,开放病区25个,设有32个临床专科、10个医技科室。2015年,医院门诊服务人次114.2万,出院服务人次38467。 医院先后获省文明单位、省首批绿色医院、省综合治理先进单位、省卫生先进单位、省平安医院、全国综合性医院中医药工作示范单位、省健康促进医院等荣誉称号。

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