倾注四维度创新服务理念,打造品牌化“爱心”服务>>所属主题:深化优质护理服务
案例编号:150114提交医院:无锡市第二人民医院更新时间:2017-06-07
随着现今医学的迅猛发展及老龄化人口的增多,对临床护理提出了更高的要求及期望,为更好践行优质护理,打破瓶颈期,我院护理部借鉴国外创新服务理念,探索出一套品牌化护理新模式。四维度创新服务理念,是一种科学地管理理念,主要从4个维度“新服务概念”、“服务对象平台创新”、“新传递系统”、以及“技术创新”等来规划管理服务活动,通过实践,完美地诠释了“用心护理、科学护理、责任护理、创新护理”!不仅优化了护理服务流程,更从多方位提高了护理工作效率,更好地凸显优质护理的内涵。
案例开始时间:2016-01-01
案例服务人次:30000人
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无锡市第二人民医院
医院概览
无锡市第二人民医院始建于1908年,是江苏省为数不多的几家百年名院之一,前身是美国圣公会创办的教会医院——“普仁医院”。现为三级甲等综合医院、无锡市红十字医院、南京医科大学附属无锡第二医院、南通大学无锡临床学院、上海复旦大学附属中山医院-无锡二院医疗技术协作中心、中国胸痛中心、国家高级卒中中心、中国神经内镜培训基地(首批)、国家博士后科研工作站、国家级博士后创新实践基地、省级院士工作站、无锡市神经外科研究所、无锡市临床检验中心, HIMSS EMRAM六级认证医院。