倾注四维度创新服务理念，打造品牌化“爱心”服务>>所属主题：深化优质护理服务
案例编号：150114提交医院：无锡市第二人民医院更新时间：Wed Jun 07 13:38:28 CST 2017
随着现今医学的迅猛发展及老龄化人口的增多，对临床护理提出了更高的要求及期望，为更好践行优质护理，打破瓶颈期，我院护理部借鉴国外创新服务理念，探索出一套品牌化护理新模式。四维度创新服务理念，是一种科学地管理理念，主要从4个维度“新服务概念”、“服务对象平台创新”、“新传递系统”、以及“技术创新”等来规划管理服务活动，通过实践，完美地诠释了“用心护理、科学护理、责任护理、创新护理”！不仅优化了护理服务流程，更从多方位提高了护理工作效率，更好地凸显优质护理的内涵。
案例开始时间：Fri Jan 01 00:00:00 CST 2016
案例服务人次：30000人
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无锡市第二人民医院
医院概览
无锡市第二人民医院始建于1908年，是江苏省为数不多的几家百年名院之一，前身是美国圣公会创办的教会医院——“普仁医院”。现为三级甲等综合医院、无锡市红十字医院、南京医科大学附属无锡第二医院、南通大学无锡临床学院、上海复旦大学附属中山医院-无锡二院医疗技术协作中心、中国胸痛中心、国家高级卒中中心、中国神经内镜培训基地（首批）、国家博士后科研工作站、国家级博士后创新实践基地、省级院士工作站、无锡市神经外科研究所、无锡市临床检验中心， HIMSS EMRAM六级认证医院。
