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夯实急诊优质护理服务促进急诊护理内涵建设>>所属主题：深化优质护理服务

案例编号：150102提交医院：华中科技大学同济医学院附属武汉中心医院更新时间：Tue Jun 06 15:44:26 CST 2017

我院从2010年开始开展门急诊“优质护理服务示范工程”以建设急诊护理服务内涵为抓手，夯实急诊优质护理服务；贯彻“区域责任制整体护理” 以患者为中心，按区域由责任护士对就诊患者实施有计划、有目的地整体护理，为患者提供人性化服务；优化危重患者救治流程，打造院外院内一体化就诊通道，大力发展急诊护理信息化建设，改进急诊抢救管理模式，畅通绿色生命通道，加大护理人员内涵建设，提高护理人员专业知识及技能，积极开展急诊患者回访，不断完善护理工作。通过一系列举措，提高了急诊护理质量、患者就医体验及患者满意度。

案例开始时间：Tue Jun 01 00:00:00 CST 2010

案例服务人次：773500人

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华中科技大学同济医学院附属武汉中心医院

医院概览

武汉市中心医院始建于1880年，如今已成为一所学科齐全、医术精湛、人才辈出、管理科学、设备先进的融医疗、教学、科研、预防、培训为一体的大型现代化三级甲等医院，综合实力位居湖北省三级医院第一方阵。医院由南京路院区、后湖院区、谌家矶医养结合示范院区、新洲院区和两个独立门诊部组成，开放床位3398张。糖尿病中心被市政府确定为“中国中部糖尿病医疗中心”，拥有中部医疗服务中心2个，省级临床重点专科25个，市级临床重点专科35个，初步形成了以“心血管疾病诊疗中心、肿瘤诊疗中心、妇科疾病诊疗中心、糖尿病诊疗中心”四大中心为龙头的重点专学科群，重点专科数量和级别位居全省前列。

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