1234模式，创新高品质服务>>所属主题：深化优质护理服务
案例编号：150080提交医院：赤峰学院附属医院更新时间：Thu Jun 01 23:34:14 CST 2017
为积极响应国家卫计委在全国推动的改善医疗服务行动计划的通知精神，2017年在全体职工中进一步深入推进优质护理服务活动，在创优服务的深度广度上下功夫，在打造专业能力上下功夫，创新思路、创新举措，特别推出1234创优模式，即确定一个主题：“强专业、树形象、重品质”；实现两个目标：创新品质思维，创新服务模式；分三个步骤实施：计划与培训，落实与改善，总结与推广；病区及各重症抓四项重点：病情观察、用药护理、健康与饮食护理、康复与心理。在强化专业能力提高；打造团队形象提升；创品质管理佳绩上下功夫。特殊科室及护理单元从优化流程、就医感受、便民服务、健康指导四个重点进行深化优质护理服务工作的推进。
案例开始时间：Thu Jan 01 00:00:00 CST 2015
案例服务人次：150000余人人
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赤峰学院附属医院
医院概览
赤峰学院附属医院是一所以医疗和保健为中心，以医学研究和教育为重点，向社会全面开放的融医疗、教学、科研、预防保健和急诊急救为一体的现代化大型综合性医院。医院位于赤峰市中心城区，是赤峰首家“一院两址”一体化统一管理的大型综合医院，总占地面积213亩，总建筑面积23.1万平方米。医院是赤峰地区唯一一所高校的直属附属医院和自治区普通高等医学教育临床教学基地，是内蒙古自治区全科医生临床培训基地，医院承担自治区卫计委的病案质量控制中心和泌尿外科质量控制中心工作，是赤峰地区最先开展优质护理服务医院，也是开展优质护理服务患者最满意医院。
