注重细节, 感动服务,永无止境 >>所属主题:改善住院服务流程
案例编号:140025提交医院:深圳市儿童医院更新时间:2017-06-01
为了迈进中国一流儿童医院先进行列,以一流的服务、一流的管理为患儿提供优质的医疗服务;为了让日益剧增的住院患儿得到无微不至的关怀和照顾,我院成立了“住院处和住院便民服务中心”。 通过优化服务流程,办理入院时只需在同一个窗口采集信息、获取住院号、打印手腕带、微信支付住院押金等;由住院处集中为新入院患儿测量生命体征后护送至病区;开展住院中的陪检服务和出院后复诊预约等服务,我们注重细节,打造了全程优质的无缝隙一条龙服务链!
案例开始时间:2014-05-01
案例服务人次:170625人
InkSign List
深圳市儿童医院
医院概览
深圳市儿童医院1997年11月正式开院,是集医疗、保健、科研、教学为一体的现代化综合性儿童医院和儿科急救中心,为深圳及周边地区儿童提供医疗保健服务。医院总建筑面积近17万平方米,开放床位1300张。设有10个儿内科病区、8个儿外科病区及重症医学、五官科、中医、特需等病区,专业设置齐全,涵盖大型综合儿童医院全部业务科室。目前年门、急诊量230万人次,年住院量7.68万人次,年手术量2.9万例。 是多家大学院校非直属附属医院或教学基地。现有职工2013人,高级职称专业人才256人。 享受国务院特殊津贴者1人,深圳市政府津贴者2人,归国高级人才10名。