指导机构:国家卫生计生委医政医管局
优化门急诊布局流程,提升门诊服务水平>>所属主题:优化诊区设施布局
案例编号:100022提交医院:柳州市人民医院更新时间:2017-05-02

柳州市人民医院为进一步持续改进医疗服务质量、提升医疗服务水平,近年来通过优化门诊布局、整合现有医疗资源、加强信息化门诊建设,门诊“一卡通”的全面使用,实现了就诊、检查、缴费、取药一体化。预约服务系统实现了多渠道预约、无卡预约服务,有效缓解门诊患者就诊压力,缩短患者排队等候时间。宽敞明亮的就诊和候诊区域,一医一患一诊室的合理布局,保护患者就医隐私,门诊公共区域上、中、下各种高度均配备有醒目的引导标识,以及20余项便民措施的实施,切实地为门急诊患者提供了人性化、安全、高效的全程优质服务。

案例开始时间:2016-01-01
案例服务人次:2007000人
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柳州市人民医院

医院概览

柳州市人民医院创建于1926年,是集医疗、教学、科研、预防、科大学附属柳州市人民医院,广西医科大学附属柳人临床医学院、是家第一批住院医师规范化培训基地、第一批全科医生规范化培养基地院综合改革试点医院。

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