指导机构:国家卫生计生委医政医管局
优化门急诊布局流程,提升门诊服务水平>>所属主题:优化诊区设施布局
案例编号:100022提交医院:柳州市人民医院更新时间:2017-05-02

柳州市人民医院为进一步持续改进医疗服务质量、提升医疗服务水平,近年来通过优化门诊布局、整合现有医疗资源、加强信息化门诊建设,门诊“一卡通”的全面使用,实现了就诊、检查、缴费、取药一体化。预约服务系统实现了多渠道预约、无卡预约服务,有效缓解门诊患者就诊压力,缩短患者排队等候时间。宽敞明亮的就诊和候诊区域,一医一患一诊室的合理布局,保护患者就医隐私,门诊公共区域上、中、下各种高度均配备有醒目的引导标识,以及20余项便民措施的实施,切实地为门急诊患者提供了人性化、安全、高效的全程优质服务。

案例开始时间:2016-01-01
案例服务人次:2007000人
点评
0 条评论

柳州市人民医院

医院概览

柳州市人民医院创建于1926年,是集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的三级甲等综合医院,占地面积190多亩,建筑面积21万平方米,开放床位1926张,泊车位1700余个,是广西唯一一家五星级绿色环保医院。职工3293人,其中专业技术人员2639人,高级专家499人,硕、博士及博士后500人。2017年门诊量200.78万人次,出院病人8.25万人次,年手术量4.59万台次。拥有7个自治区临床重点专科,21个市级临床重点专科,市级医学质量控制中心19个,2017年完成广西科技成果登记47项。率先在广西城市医院中获得国家自然科学基金,获“全国文明单位”“全国卫生系统先进集体”多项荣誉称号。

返回顶部
反馈意见
反馈
意见反馈
提交成功