主题八 · 护理管理
基于高可靠性组织的儿科护理接近失误事件的管理实践
  • 案例编号:370163
  • 更新时间:2021-05-30
开展基于高可靠性组织理论的护理接近失误不良事件管理实践。包括事件的报告管理(鼓励上报、回顾识别高危因素、事件优选);调查和分析管理(采用STICC报告、确定最快和最优改正措施、发挥资源弹性);风险预警管理(多种方式传播、持续学习、举一反三);实施和改正管理(领导承诺、操作敏感、尊重专家意见、限期整改);评估管理(评估整改范围、程度和效果持续时间)。通过上报文化、弹性文化、学习文化、公正文化和质疑文化建立,增强失误事件管理的正念文化。实施方案后,临床护理不良事件发生率降低,护士对接近失误事件报告及处置程序的正确率和主动呈报率上升,患者满意度增加,护理相关差错投诉减少,对儿科临床护理风险管理具有效

重庆医科大学附属儿童医院

医院概览

重医儿童医院于1956年由上海医学院儿科系迁渝创建,是集医教研为一体的国家三级甲等综合性儿童医院,最早被国家授予儿科学硕士、博士学位授予点、博士后流动站,是首批儿科学国家重点学科、教育部重点实验室、国家级国际科技合作示范基地、国家级继续医学教育基地、国家级教学团队、国家精品课程、国家食品药品监督管理局药物临床试验机构、全国住院医师规范化培训示范基地、国家级儿童早期发展示范基地、国家干细胞临床研究备案机构;全国文明单位、全国“三八”红旗单位、全国优秀卫生计生机构、全国卫生系统先进集体、国家卫计委医政医管局2016年“改善医疗服务示范医院”、国家卫计委“2015—2017年改善医疗服务先进典型”

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