主题四 · 质量管理
践行价值医疗理念 提升质量管理内涵
  • 案例编号:340039
  • 更新时间:2021-05-26
以客户质量、专业质量、管理质量为着力点,以“改善患者就医体验,温暖医者行医感受”为原则,设置关键绩效指标(KPI),以员工奖金的15%为额外预算,激励员工以“挣工分”的形式开展医疗质量持续改进活动,围绕工作强度、工作难度、医疗行为、创新能力四个维度,设置三级指标管理体系,一级指标为医院层面考核指标,二级指标为职能部门监测指标,三级指标为专业科室考核/监测指标,全面覆盖各级、各类质量管理。利用PDCA等管理工具,在指标建设及使用阶段不断进行优化,构建出一套符合国家政策,适应医院发展需求的指标体系。

河北医科大学第一医院

医院概览

河北医科大学第一医院是一所以脑病诊疗为主要特色、心血管病诊疗为龙头学科,集医疗、教学、科研、预防保健、急救为一体的三级甲等综合性医院。医院编制床位2000张,占地面积近百亩,设置专业中心和临床科室52个,满足患者不同临床诊疗需求。目前,医院共有国家卫计委脑卒中筛查与防治基地、先心病介入诊疗培训基地、国家医师资格考试实践技能考试与考官培训基地、国家药物临床试验机构、全国健康管理示范基地5个国家级基地(机构)。

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